이용약관

시행일 2026년 8월 20일

1. 무엇에 대한 약속인가

이 약관은 아든(이하 "회사")이 제공하는 대리점 업무 자동화 서비스를 이용하는 조건을 정한 것입니다. 서비스를 신청하시면 이 약관에 동의하신 것으로 봅니다.

2. 무엇을 해드리나

• 대리점 양식에 맞춘 전용 봇을 만들어 쓰시는 톡방에 넣어드립니다
• 실적 집계, 보고 대조, 재고 조회, 휴무 관리 등 합의한 업무를 자동으로 처리합니다
• 서버를 운영하고, 문제가 생기면 고칩니다
• 매장이 늘거나 양식이 바뀌면 추가 비용 없이 반영합니다

3. 요금

• 부가세는 별도입니다
• 첫 달 구독료는 받지 않습니다. 구축비는 받습니다
• 매장 수가 구간을 넘으면 다음 달부터 바뀐 요금이 적용됩니다
• 요금을 올릴 때는 두 달 전에 알려드립니다. 받아들이기 어려우시면 그때 해지하시면 됩니다

4. 어떻게 내나

매달 청구서를 발행하고 계좌이체로 받습니다. 세금계산서를 발행해 드립니다. 납부일은 계약 때 정합니다.

5. 그만두실 때

• 약정이 없습니다. 언제든 그만두실 수 있습니다
• 위약금이 없습니다
• 해지 요청은 한 달 전에 알려주시면 좋습니다. 급하시면 그달 말로도 됩니다
• 이미 낸 그달 구독료는 돌려드리지 않습니다 (그달은 끝까지 쓰실 수 있습니다)
• 구축비는 돌려드리지 않습니다 — 이미 만든 것에 대한 값입니다

6. 자료는 누구 것인가

• 해지하시면 30일 안에 쓰시기 좋은 형태(엑셀 등)로 드립니다
• 드린 뒤 회사 쪽 자료는 지웁니다. 백업본도 90일 안에 사라집니다
• 대리점 자료를 다른 대리점에 보여주지 않습니다. 대리점마다 자료와 암호 열쇠를 따로 둡니다
• 누구인지 알 수 없게 만든 통계는 서비스 개선에 쓸 수 있습니다 (예: "보고 양식 중 이런 꼴이 흔하다")

7. 고객 개인정보

개통 고객의 이름·연락처 같은 정보를 다루게 되는 경우, 회사는 수탁자로서 대리점의 지시에 따라서만 처리합니다. 자세한 것은 개인정보 처리방침에 적었습니다.

8. 회사가 약속하지 못하는 것

솔직하게 적습니다.

• 텔레그램이 막히거나 장애가 나면 서비스도 멈춥니다. 텔레그램은 회사가 만든 것이 아닙니다
• 본사 전산(매미 등)이 바뀌면 자료를 못 가져올 수 있습니다. 알게 되는 대로 맞추지만, 며칠 걸릴 수 있습니다
• 봇이 내는 숫자는 올라온 자료를 센 결과입니다. 보고가 잘못 올라오면 결과도 잘못됩니다. 최종 확인은 대리점에서 해주셔야 합니다
• 급여·정산 등 돈이 걸린 계산은 참고용입니다. 지급 전 검산하셔야 합니다

9. 대리점이 지켜주셔야 할 것

• 봇 계정과 접속 정보를 남에게 넘기지 마세요
• 서비스를 다른 대리점에 다시 팔거나 빌려주지 마세요
• 법에 어긋나는 일에 쓰지 마세요
• 본사 전산 계정을 주실 때는 그럴 권한이 있는지 확인해 주세요

10. 서비스를 멈추거나 바꿀 때

• 점검이 필요하면 미리 알려드리고 되도록 영업시간을 피합니다
• 기능이 바뀌거나 없어질 때는 30일 전에 알려드립니다
• 회사가 서비스를 완전히 접게 되면 3개월 전에 알리고 자료를 드립니다

11. 약관이 바뀔 때

내용이 바뀌면 7일 전부터 사이트에 알립니다. 대리점에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전에 알리고, 받아들이기 어려우시면 그 기간 안에 해지하실 수 있습니다.

12. 다툼이 생기면

먼저 서로 이야기해서 풉니다. 그래도 안 되면 [ ] 법원을 관할로 합니다. 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.

13. 연락처