환불정책
시행일 2026년 9월 29일 · 아든 구독(월 정기결제)
먼저 요점만.
결제일부터 7일 안에 서비스를 쓰지 않으셨다면 전액 돌려드립니다.
그 뒤에 해지하시면 쓰신 날수를 빼고 일할 계산해 돌려드립니다. 해지하시면 다음 결제일부터 결제되지 않습니다.
1. 정기결제 해지
- 홈페이지 구독 화면에서 언제든 자동결제를 해지하실 수 있습니다. 위약금은 없습니다.
- 해지하시면 다음 결제일부터 결제되지 않습니다. 이미 결제된 달은 아래 기준으로 환불받으실 수 있습니다.
2. 구독료 환불 기준
| 경우 | 환불 금액 |
|---|---|
| 결제일부터 7일 안, 서비스를 이용하지 않은 경우 | 전액 |
| 결제일부터 7일 안이지만 이용한 경우 | 결제 금액 − (이용 일수 × 일할 요금) |
| 결제일부터 7일이 지난 뒤 해지한 경우 | 결제 금액 − (이용 일수 × 일할 요금) |
| 아든의 잘못으로 결제 오류가 났거나 서비스가 제공되지 않은 경우 | 전액 (또는 제공되지 않은 기간만큼) |
- 일할 요금 = 그달 결제 금액 ÷ 30일. 이용 일수는 결제일부터 해지를 요청하신 날까지입니다.
- 첫 달 구독료는 0원이므로 환불할 금액이 없습니다.
3. 구축비 환불
- 업무방 연결(또는 아든온 계정 발급)일부터 30일 안에 해지하시면 구축비 전액을 돌려드립니다.
- 자세한 조건은 이용약관 3-1을 따릅니다.
4. 환불 방법과 기간
| 카드로 내신 경우 | 카드 결제를 취소합니다. 카드사에 따라 영업일 3~7일 안에 반영됩니다. 부분 환불은 부분 취소로 처리합니다. |
|---|---|
| 계좌이체로 내신 경우 | 말씀하신 날부터 영업일 7일 안에 알려주신 계좌로 보내드립니다. |
5. 환불 요청
| 홈페이지 | 로그인 후 문의 화면 |
|---|---|
| 전화 | 010-8387-3463 |
| 이메일 | [email protected] |
| 카카오톡 | 아든 채널 |
환불하시면 서비스가 끝나며, 쌓인 자료는 이용약관에 따라 엑셀 등으로 드린 뒤 지웁니다.